2017年度诺贝尔经济学奖获得者理查德·泰勒(Richard H. Thaler)曾在2008年与美国哈佛大学法学院教授卡斯·桑斯坦(Cass R. Sunstein)共同提出了一个类似于蝴蝶效应的观点,那就是“个人观点的微小变化都可以演变为所有人的群体行为模式的重大变革”。同样在2008年,IBM推出了“智慧地球”的概念,其概念在2009年1月被美国总统奥巴马公开肯定。“智慧地球”概念的核心是“3I”,即这个世界正在被感知化(Instrumented)、互联化(Interconnected)和智能化(Intelligent)。在“智慧地球”的愿景下,个人的行为不仅能够被量化搜集、能被预测,而且个人观点的表达也能够改变商业世界和社会的运行。

根据以上观点,通过数据的收集处理与分析预测提升对于用户的感知和洞察,进而迅速调整业务和迭代产品将会在商业世界中变得越来越重要,世上也没有任何一个行业或任何一家企业不希望自己能够敏锐地嗅到用户乃至市场的细微变化,并及时进行调整和自我迭代来争夺或维持自己的领先地位。

由此,一个个性化客户主导商业需求的时代到来了,一个追求数据资产投入产出比的时代到来了,一个不断思索如何快速地将自身数据资产转化为价值的时代也到来了,数据将在市场营销领域发挥日益关键的作用。

其实自从20世纪30年代开始,市场信息的收集与阐释就已经被正式地纳入到了营销概念,从那时起营销界就一刻没有停止过对于消费者的研究。如今,企业与用户之间的交流从曾经的街头巷尾转移到企业网站中、移动页面上和APP内,而在这些新媒介上的交流如果沦为简单的“单向交互”的话,将会导致企业耗费大量的精力和时间去分析甚至假设用户的想法,试错成本将会极其高昂,而这样的错误很多时候甚至是致命的。虽然不同行业、不同企业的营销环节各有差异,但洞察用户的需求是殊途同归的,正所谓万变不离其宗,知己知彼才能赢得更多客户的青睐。

2017年2月,全球权威的IT研究与顾问咨询公司,被业界视为风向标的Gartner 发布了年度《商业智能与分析平台魔力象限》报告。该报告指出,商业数据分析平台市场开始从IT主导分析报表转向业务主导分析,并成为主流。数据普适化和数据民主化的时代,也许真的不远了。

而Gartner在2016年《商业智能与分析平台魔力象限》年度报告里提出的关于2018年愿景——“大多数业务人员和分析师都通过自助式数据工具来准备数据,进行分析数据”,尽管客观地来看,在2018年就扭转中国长久以来对于数据驱动业务的传统认知、达到人人都把数据分析作为自己的常规工作的一部分的程度还是有一定的距离,但是大量以此为目标的数据分析产品都已经纷纷崭露头角。而放眼国内乃至世界范围内,数据分析工具普及化的一个普遍瓶颈就在于,产品设计的太复杂太专业,让非专业的数据分析人员很难使用。

在这一背景下,2015年底CCTV-9央视全球频道对数据创业公司PTMIND铂金智慧的报道引起了国人的注意。因为PTMIND铂金智慧是国内极少的能在交互和产品设计以及易用性方面让人眼前一亮的数据公司。不再需要繁杂的设定和插件,只需要对模块进行自定义安排,你就可以看到实时的数据追踪和分析,还能根据用户点击和注意力等数据形成直观的热图,将数据整合成漂亮的报表。

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PTMIND铂金智慧是一家专注于企业数据分析及应用领域,以提高企业数据利用效率为目标,自主研发提供SaaS服务的数据分析工具,为用户提供高效精准的数据分析解决方案的公司。公司以“解放数据生产力,让人人享受数据价值”为使命,以“成为全球客户在数据领域最值得信赖的亲密伙伴”为愿景,公司的理念一直是“把简单带给用户,把复杂留给自己”——把数据分析的产品做得平民化、直观化、简单化。 目前PTMIND铂金智慧旗下有两款产品——Ptengine(铂金分析)、DataDeck。Ptengine铂金分析是一款在线用户行为分析工具,主要利用点击、浏览触达率热图等可视化分析,洞察用户行为,改善用户体验,进而改善业务流、提升转化。而DataDeck则是一款数据整合协作平台,让企业像乐高一样自由组合所有数据资产,让数据与数据因为链接而产生价值。

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不同于其他数据服务商,PTMIND铂金智慧是一家超过90%客户来自于海外的中国数据公司。PTMIND的成功首先是从国际市场开始的,成名于海外,以热图在行业声名鹊起,你如果在Google上搜索,你会发现,PTMIND公司产品Ptengine在海外市场已经受到了大量的关注和热议,特别在日本市场,在Google公开的产品关键字自然搜索数据中显示,Ptengine不仅在商业级Digital Analytics产品类别中排名NO.1,其搜索量比起所有其他竞品的总和还多。产品在国际市场先行立足之后,伴随着国内市场成熟而回归国内市场进行降维攻击。因此PTMIND不仅有着服务全球市场的经验,也有中国很强的本土化背景,此外与业内的巨头相比,更具有较强的活力和机动性,较低的试错成本,调整和迭代也将更加快速。

然而PTMIND铂金智慧一路走来也并不都是坦途,像很多励志故事一样,PTMIND铂金智慧也有一个以梦想为起点的开端,公司创立伊始在国内做产品研发,在日本做市场,但面对着对于市场需求的把握和技术突破的双重难关,公司产品的诞生充满了坎坷,团队也几经动荡,甚至曾经推倒一切,从零开始。但始终坚持不变的,是创始人郑远对于自己选择的坚持与专注,这里的专注,既包括对产品的专注,也包括对市场的专注和对服务的专注。

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这样的专注最终获得了回报,PTMIND铂金智慧的产品Ptengine仅仅用了半年就冲到了日本市场的NO.1,攻下了全球第二大的数据市场,迈出了产品国际化的坚实一步。截止到2017年用户数量激增至13万5千家以上,服务于中国、日本、美国、澳洲等全球184个国家,客户覆盖互联网、金融、零售、电信、交通、汽车、教育、政府等行业。PTMIND铂金智慧服务的国际客户包括:联想、微软、Nike、Uber、VMware、软银、AXA安盛保险、雅马哈等跨国集团。在外国用户的口碑中,Ptengine是仅有的能和GA相比较的数据分析产品,使用上比GA更加容易、快速。对于征服国际市场,或多或少,PTMIND已经做到了。

PTMIND现在团队成员分别来自中国、日本、美国、英国、法国、瑞典、澳大利亚、荷兰、俄罗斯等国家,每个成员都具备丰富的经验、过人的职业素养及卓越的行业敏感度。而中国团队也大多来自谷歌、微软、腾讯、华为等业内知企业。大家和郑远一起,在为了解放数据生产力到企业的人人手中,实现数据民主化,通过数据驱动的组织远转实现营销以及推广的长期稳定增长的目标而努力奋斗。

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