在日本最受欢迎的通信应用LINE“用户数据外泄”17日引发日本媒体广泛关注。媒体先是称中国公司可获取LINE的用户个人信息,引起轩然大波;之后又有媒体称,LINE用户的数据存在韩国的服务器上。

LINE

据日本《朝日新闻》17日报道,LINE将人工智能和系统操作等开发工作外包给一家位于上海的公司。该公司4名员工在系统开发过程中可以访问LINE用户的姓名、电话号码、邮件等信息,这种状态从2018年8月开始,LINE今年2月限制了这4名中国员工的访问权限。LINE的调查显示,中国员工至少访问过32次用户个人信息,但是“当前并未发现不恰当的访问记录”。

《朝日新闻》17日还报道称,LINE用户之间发送的图片、视频、聊天记录等全部数据,均保存在韩国境内的服务器上。韩国LINE分公司“LINE plus”的员工具有访问数据的权限。

报道称,日本《个人信息保护法》规定,向海外转移或从海外访问个人信息的行为,必须征得用户同意。而LINE在用户隐私政策中并未对外包现状做出足够说明,被批“应对不善”。

提到将业务外包给中国公司的理由时,LINE解释说,“因为日本没有足够的人才”,在日本还面临“成本高”等问题,“如果不和其他国家成员合作,就会败给其他公司”。关于将用户数据存在韩国的服务器上,该公司表示,(和日本相比)韩国在构建服务器以及费用方面更为有利。

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