“在大数据时代,信息量庞大,垃圾和金子都蕴含其中,我们要有非常好的炼金术才可以把金子找出来,这是整个大数据时代的最重要的认知。”在9月3日召开的2012年百度世界营销分论坛上,百度副总裁王湛一席充满思辨的话,引发了与会者的广泛讨论。

王湛表示,“大数据”是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革。对经济发展、对企业的决策、组织和业务流程、对个人生活方式都将产生巨大的影响。人们每分每秒都在产生巨量数据,大数据不仅体量巨大,而且类型繁多。此外,互联网交互数据占比越来越大,约为大数据总容量的85%,传统行业的数据大概只有15%.

王湛认为,消费者的网络“足迹”是互联网基因 ,网络中的足迹、点击、浏览、留言直接反映消费者的性格,偏好,意愿等,互联网交互大数据就是研究每个用户碎片行为的过程。而对于企业来讲,如何有效地取得、利用和分析海量数据,增加竞争力、提升推广效能,是大数据时代的重要使命。对此,百度正在开展一场大数据革命,以对接企业的时代需求,王湛表示,百度已经从数据,工具以及应用三个层面,做好大数据时代的布局,为广告主更深入的挖掘数据价值,优化营销决策。

在数据层面,凭借入口优势,百度拥有中国大的消费者行为数据库,覆盖95%的中国网民,日均响应50亿次搜索请求,搜索市场占比达87%,同时还有百度联盟, 60万联盟合作伙伴每天有50亿次的日均行为产生,“一个是50亿次的搜索需求,一个是50亿次的PV线,这两个东西构成了巨大数据的基础。”除搜索之外,百度贴吧日均访问量达5.5亿,百度知道累计解决用户问题1.9亿个,其他如百度图片、视频、mp3、地图、百科等,每天都以亿级速度储存并分析用户数据。所有的平台数据已经形成了一个数据集合体,将消费者从需求、搜索、购买,到使用和分享的整个心路历程全程记录。

有了体量巨大、充分反应消费者真实需求的数据,如何用好的工具或方法去分析和应用,则是另一个重要的问题。王湛表示,百度在这方面一直在积极的探索和实践。目前,百度已经建成了包括百度指数、司南、风云榜、数据研究中心以和百度统计在内的五大数据体系平台,帮助企业实时了解消费者行为、兴趣变化,以及行业发展状况、市场动态和趋势、竞争对手动向等信息,以便适时调整营销策略。

在五大数据平台之外,百度还拥有消费者画像、品牌探针等领先技术分析方法,帮助广告主洞察消费者背后的故事,如他们的兴趣点、地域行为差异、媒体接触点、品牌认知和生活形态等各自是什么,由此系统地形成各类维度统计图,为客户品牌整合营销、市场战略等提供宝贵的信息。“通过大数据分析,将有效解决营销沟通中单纯的经验猜测,来降低所谓感觉的营销。”王湛表示。

不仅如此,百度还积极推动与广告主的合作,共同进行一些列关于大数据的研究和营销实践。王湛透露,2012年,百度与世界大的广告主宝洁,共同推出了“联合商业计划”的合作,包括以消费者画像为主要内容的市场研究,深入洞察消费者对品牌和产品的认知,帮助广告主探索有哪些新的途径和手段可以影响消费者。此外,双方在大数据品牌营销上也有所创新,比如今年宝洁的奥运品牌活动“感谢妈妈”就与百度进行了深度合作。双方共同搭建了活动官网,用户可在地图上标注妈妈的位置,传递对母亲的感激和挂念之情。百度整合了贴吧、地图、无线客户端、MP3等全媒体平台推广资源,而宝洁也在全国867家大型商超及1000家屈臣氏门店进行了活动的推广和宣传,此次活动官网访问量超过800万,总覆盖人数超过8000万,双方都从中积累了更多大数据时代的营销实践经验和消费者认知。

王湛强调:“未来,谁首先在海量数据中沙里淘金,谁首先嫁接互联网基因,谁将在这轮大数据变革中脱颖而出,成为大的赢家!”

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