人工智慧及大数据崛起,影响的不光是蓝领阶级,连白领都受到影响。

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人工智慧及大数据近来快速兴起,不论媒体及专家都警告未来几年人类工作将逐渐遭到取代。事实上,随着愈来愈多的复杂运算及机器深度学习技术开发出来,不光是工厂工人、运匠等蓝领阶级,就算医生、律师、建筑师等白领阶级,甚至执法人员都可能面临失业危机。

根据波士顿谘询集团(BCG)预测,目前人类胜任的四分之一工作,到了2025年将被人工智慧取代;牛津大学研究也显示,英国目前35%工作,未来20年将有被机器人取代的危险。以下是《富比世》杂志盘点正受到先进大数据及机器学习威胁的5大职业。

1.医生

目前某些医生的工作已可由电脑及机器人完成。例如,医生可用自动机器人系统辅助进行微创手术;IBM的超级电脑透过分析核磁共振扫描等资料诊断肺癌,甚至比医生还准确。娇生也推出获得美国食品与药物管理局批准的设备,可以自动注射低剂量麻醉药,无需麻醉师辅助。

2.律师

在诉讼阶段,律师及助手需筛选眾多与案件相关文件,大数据能以更少时间完成同样工作,甚至类似IBM超级电脑的机器学习系统可被合法「训练」,以审查先例及判例歷史,甚至起草法律摘要。此外,已有人开发出统计模型预测美国高法院71%案件结果,律师行业面临严重威胁。

3.建筑师

目前已经出现能协助个人自己设计家居的应用程式,能让建筑设计技巧乃至设计及顏色选择更加自动化。大多数人都在使用软体作为主要的可视化工具,或取代建筑师设计更小的项目。但是,随着程式进化更为复杂,所需的人类建筑师及设计师恐将急剧减少。

4.执法人员

虽然有人批评预测警务侵犯公民自由,但这与好莱坞电影《关键报告》并不相同。零售商沃尔玛在2003年用在预测產品需求的算法曾被拿去预测纽约市新年前夕的警务情况,结果随机枪击事件减少47%,8小时内节约人员开支1.5万美元,显示更好的危险预测可减少所需人员数量。

5.银行行员

根据陆媒报导,未来10年中国大陆80%现金使用将会消失,银行出纳员将被自动提款机取代,更高等的职位也可能被自动化系统轻松代替,而电脑预测股市动向或交易都比人类速度快很多。就连政府机构也使用大数据及机器学习核查纳税申报表,确定纳税方面存在的诈欺问题。

保险经纪人、招聘人员、市场营运与广告人员等,也都将逐渐被机器人取代,因为大数据可以轻松算出应缴纳的保费、适当的人力资源配置,以及自动化下单购买广告,完全不需依赖人类。而记者能被程式写稿、无人机现场拍摄所取代,老师终究也只能沦为监考人员或保姆甚至被完全取代。

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