中国IDC圈12月26日报道:昨日,国家信息中心联合360公司等多家机构发布《2015年“双十一”综合信用评价报告》(以下简称“《报告》”)。《报告》指出,大数据监测分析显示,“双十一”期间,750万件促销商品中,有52.99%出现了事先提价、当天降价的情况,少部分商品甚至提价高达200%以上。与两个月内的历史低价相比,“双十一”当天的促销价格中有53.6%的商品实际上是上涨的,实质性下调的只有34.6%。这一问题在畅销商品中尤为突出,先涨后降的情况占到了惊人的75.52%。

此前,国家发改委和国家工商总局曾牵头,联合中央38个部门签署并印发《失信企业协同监管和联合惩戒合作备忘录》,随后委托360公司开展“双十一”消费信用监测评价等工作。360公司利用其旗下的国内第二大搜索引擎——好搜抓取的商品历史销售页面进行比对,以发现是否存在先涨价再降价的情况。

此次调查覆盖淘宝、天猫、京东、1号店等11个电商平台的1.72亿件商品、743万件促销商品、80万件畅销商品进行了监测,涵盖商品类别、商品价格、消费人群、消费地域、投诉、退货、广告词使用等多项监测内容,对畅销商品品类、销售额、分布人群、价格状况等进行了归类分析。

监测数据显示,“双十一”期间,“先涨价再降价”问题仍比较突出,750万件促销商品中,有52.99%出现了事先提价、当天降价的情况,少部分商品甚至提价高达200%以上。与两个月内的历史低价相比,“双十一”当天的促销价格中有53.6%的商品实际上是上涨的,实质性下调的只有34.6%。这一问题在畅销商品中尤为突出,先涨后降的情况占到了惊人的75.52%。

《报告》显示,部分商家提价行为明显,提价幅度更令人咋舌。例如,某家用负离子空气净化器于10月5日提价至3599元,提价幅度达到500%,于双十一降至1999元,双十一价格高于近期最低价233%;某品牌羽绒服双11之前提价659%,提价至980元。然后又打折回原有历史低价销售。

监测还发现,在“双十一”促销商品中,总共有196457件商品出现了违禁广告词,其中20656件属于畅销商品,而比例最高的违禁词是极限用语,占比高达59.24%。例如“最”、“顶级”、“极致”等。违禁广告词大多出现在女装、家居生活等领域。值得注意的是,图书影音领域也开始出现违禁广告词,比如“最新”、“最好”、“金牌”、“治疗”、“养生”等。

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