过去几年,越来越多的小企业采用大数据技术,但许多企业仍然没有完全了解它的工作原理。使用大数据,并通过各种平台和分析它们可以帮助发现趋势和模式,并最终促进更高效的业务运营以及更好的决策。针对小型企业的大数据是优化其业务成功的绝佳选择。

任何行业都可以从数据收集和分析中受益,但在一段时间后,仍然很难获得准确的信息。对于中小企业(SMBS)来说,其价格难以承受,并且内部IT将分析成功转化为洞见仅限于跨国公司和大公司。因此这些发生了很多变化。这是为什么?大数据可以为小企业创造什么效益?这是以下将讨论的内容。  

为什么小型企业也可以从大数据中受益  

数据对企业来说变得越来越重要,并且在整个社会中占据主导地位,小企业也应该利用数据的力量。企业可以使用大数据节省大量时间和资源,以评估消费者的趋势和习惯、客户价格敏感度、用户在企业网站或应用程序中的行为,以及需求的早期预期变化。  

所有数据集(即使是收集的小规模数据集),都可以为企业提供非常具有价值的见解。好消息是,企业可能已经掌握了这样的数据集,即使不知道它,或者不知道如何处理它。  

这样做可以改善企业的操作,并让其活动更加流畅高效地运行。并且可以改进质量控制,评估流程以在需要时对其进行调整,检测并防止欺诈、评估风险等。如上所述,它还将帮助企业更好地了解自己的客户群,并更好地预测他们的需求。如果想保持敏捷以适应不断变化的需求,预测这些变化至关重要。最终,所有这些知识将使企业能够回答关键业务问题以保持竞争力,并获得成功。  

而做到这一点需要遵循以下4个步骤  

(1)不再害怕大数据  

过去的几年里,中小企业的自助服务和可获取的商业智能得到了发展。云计算技术与数据存储价格的显著下降使收集信息变得更加容易,只需采用为小企业提供分析的软件,就可以将数据转化为明智的决策。  

有一些分析平台的价格开始低至100美元,中小企业根据从其获得的服务提供各种订阅套餐。这些平台(通常基于云计算)的优势在于它们不需要预先准备好大量的资金,而且它们的创建使每个人都可以轻松地与他们的数据交互,即使他们没有IT专业人员,因此中小企业没有必要自己处理数据。  

(2)考虑针对小型企业的分析平台  

如上所述,这些商业智能工具派上用场。他们通常配备了直观的拖放界面,可以简化分析数据。对于更高级的知识和SQL查询也经常可用。IT部门的这种独立性(如果有的话)是一种竞争优势:企业无需等待报告,即可立即开始分析。  

将各种数据源结合起来分析它们的输出是容易的,以便发现会被忽略的趋势。由于提供的数据可视化结果在沟通方面非常有效。通过在线仪表板,企业团队或管理层中的每个人都可以随时获得所需的信息,无论他们身在何处。  

(3)不要淹没在数据中  

对于企业来说,更多的数据并不总是等于更好的业务,很容易淹没在大数据中,因为其数量确实很大。不要将时间浪费在对企业没有直接意义的数据上,而要做到这一点,企业需要事先问自己几个问题,以确保在正确的道路上,并且企业需要寻找与其战略目标保持一致的事物。  

即使作为一个小企业,也可以使用各种不同的数据源来收集所需要的不同信息。商业智能工具将它们全部集中起来,让企业可以在一个集中的地方进行分析,这有助于数据分析,并避免被数据淹没。  

(4)安全的重要性  

小企业不可能具有Skype公司、雅虎或Uber公司这样的规模,但可能像许多大公司那样受到黑客入侵和数据泄露的影响。中小企业需要花费一些时间思考其业务的潜在弱点,并寻找解决方案。从长远来看,这将为其节省大量时间和费用。  

同样,请记住,企业所在的国家和地区并不总是遵循其相同的规则:企业必须保持数据安全,而这一点更重要,因为GDPR法规已于2018年5月在欧洲生效。当企业想在大数据网络安全上大做文章时,可以使用一些技巧:  

•企业在开始收集客户数据之前,请咨询网络安全专家和律师。  

•让客户轻松选择退出和取消订阅。  

•请律师撰写企业的隐私政策协议,并在访问者输入电子邮件地址和其他个人信息之前将其发布到自己的网站上。  

•与保护数据的受信任和授权的公司合作。  

一旦企业经历了不同的步骤并考虑到了各种不同的事情,就可以开始利用大数据的力量,做出更明智的决策。借助轻量级和强大的分析工具,越来越多的中小企业可以从大数据中受益。

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